Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

sorandique si impegna a proteggere la tua privacy e i tuoi dati personali. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e tuteliamo le informazioni che ci fornisci quando utilizzi i nostri servizi educativi sulla cura delle unghie. Trattiamo i dati in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le normative italiane vigenti.

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è sorandique, con sede legale in Via Monte Marmagna, 4, 43124 Alberi PR, Italia.

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy puoi contattarci:

  • Email: contact@sorandique.sbs
  • Telefono: +390854312170
  • Indirizzo: Via Monte Marmagna, 4, 43124 Alberi PR, Italia

2. Dati che Raccogliamo

Raccogliamo diverse categorie di informazioni quando interagisci con il nostro sito web e i nostri servizi educativi. La raccolta avviene solo quando necessaria per fornire i servizi richiesti.

Dati Identificativi

Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono che fornisci durante la registrazione o il contatto.

Dati di Navigazione

Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della sessione raccolti automaticamente dal nostro sito.

Dati di Iscrizione

Informazioni sui corsi di interesse, livello di esperienza, preferenze educative che ci aiutano a personalizzare l'offerta.

Dati di Comunicazione

Contenuto delle email e messaggi che ci invii, feedback sui corsi, richieste di supporto.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per scopi specifici e sulla base di fondamenti giuridici validi secondo il GDPR.

Erogazione dei Servizi Educativi

Trattiamo i tuoi dati per fornire i nostri corsi sulla cura delle unghie, rispondere alle tue richieste e gestire la tua partecipazione ai programmi educativi. La base giuridica è l'esecuzione del contratto tra te e sorandique.

Miglioramento dei Servizi

Analizziamo i dati di navigazione e utilizzo per migliorare la qualità dei nostri contenuti educativi e l'esperienza utente sul sito. Questo trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a offrire servizi sempre migliori.

Comunicazioni Marketing

Con il tuo consenso esplicito, possiamo inviarti informazioni su nuovi corsi, aggiornamenti sui programmi e contenuti educativi che potrebbero interessarti. Puoi ritirare il consenso in qualsiasi momento.

Obblighi Legali

In alcuni casi trattiamo i dati per adempiere a obblighi di legge, come la conservazione di documenti contabili o fiscali richiesti dalla normativa italiana.

4. I Tuoi Diritti

Il GDPR ti garantisce diversi diritti sul trattamento dei tuoi dati personali. Puoi esercitarli gratuitamente contattandoci agli indirizzi indicati.

  • Diritto di Accesso: Puoi richiedere una copia dei dati personali che trattiamo su di te, ricevendo informazioni chiare su come li utilizziamo.
  • Diritto di Rettifica: Se i tuoi dati sono inesatti o incompleti, puoi chiederne la correzione o l'integrazione in qualsiasi momento.
  • Diritto alla Cancellazione: In determinate circostanze puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati, ad esempio quando non sono più necessari per le finalità previste.
  • Diritto di Limitazione: Puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati in attesa della verifica della loro esattezza o della legittimità del trattamento.
  • Diritto di Portabilità: Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile, e di trasmetterli a un altro titolare.
  • Diritto di Opposizione: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi legittimi, specialmente per finalità di marketing diretto.
  • Revoca del Consenso: Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza compromettere la liceità del trattamento precedente.

Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, invia una richiesta via email a contact@sorandique.sbs specificando quale diritto vuoi esercitare. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, fornendo le informazioni necessarie o eseguendo l'azione richiesta.

5. Condivisione dei Dati

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terze parti per scopi commerciali. Condividiamo i tuoi dati solo quando necessario per fornire i nostri servizi o quando richiesto dalla legge.

Fornitori di Servizi

Collaboriamo con fornitori esterni per servizi tecnici come hosting web, gestione email e analisi del sito. Questi partner hanno accesso ai tuoi dati solo nella misura necessaria per svolgere le loro funzioni e sono vincolati da accordi di riservatezza.

Autorità Competenti

Potremmo divulgare i tuoi dati alle autorità pubbliche quando richiesto dalla legge italiana o europea, ad esempio in risposta a ordini giudiziari o per proteggere i nostri diritti legali.

Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati sono conservati principalmente su server localizzati nell'Unione Europea. Se dovessimo trasferire dati al di fuori dell'UE, adotteremo garanzie appropriate come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi legali.

Tipologia di Dati Periodo di Conservazione
Dati di registrazione e contatto Fino alla cancellazione dell'account o richiesta di rimozione
Dati di navigazione e cookie tecnici Massimo 12 mesi dalla raccolta
Comunicazioni e corrispondenza 5 anni dalla data dell'ultima comunicazione
Dati contabili e fiscali 10 anni come richiesto dalla normativa italiana
Consensi marketing Fino alla revoca del consenso o 2 anni di inattività

Allo scadere dei termini di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi in modo irreversibile.

7. Sicurezza dei Dati

Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdite, distruzioni o alterazioni.

Misure di Sicurezza Implementate:

Utilizziamo crittografia SSL/TLS per le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server. I database sono protetti da firewall e sistemi di controllo accessi. Il personale autorizzato al trattamento dei dati è formato sulla privacy e vincolato alla riservatezza.

Eseguiamo backup regolari e monitoraggio continuo dei sistemi per identificare e prevenire possibili violazioni. In caso di incidente di sicurezza che comporti rischi per i tuoi diritti, ti informeremo tempestivamente come richiesto dal GDPR.

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e analizzare l'utilizzo del sito.

Cookie Tecnici

Sono necessari per il funzionamento del sito e non richiedono il tuo consenso. Includono cookie di sessione che mantengono il tuo login attivo durante la navigazione.

Cookie Analitici

Ci aiutano a capire come i visitatori utilizzano il sito, quali pagine sono più visitate e quanto tempo trascorrono su ciascuna sezione. Questi dati vengono raccolti in forma aggregata e anonima.

Gestione dei Cookie

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe influenzare la funzionalità del sito.

9. Minori

I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori senza il consenso dei genitori o tutori legali. Se scopriamo di aver raccolto dati da un minore senza adeguata autorizzazione, cancelleremo tali informazioni il più rapidamente possibile.

10. Modifiche a Questa Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nelle pratiche di trattamento dati o nella normativa applicabile.

Le modifiche sostanziali saranno comunicate attraverso avviso sul sito web o via email prima che diventino effettive. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

La data di ultimo aggiornamento è sempre indicata nella parte superiore del documento.

11. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR o la normativa italiana sulla privacy, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

In Italia, l'autorità competente è il Garante per la Protezione dei Dati Personali:

  • Sito web: www.garanteprivacy.it
  • Indirizzo: Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
  • Email: garante@gpdp.it

Prima di presentare un reclamo all'autorità, ti invitiamo a contattarci direttamente per cercare di risolvere insieme eventuali preoccupazioni.

Hai Domande sulla Privacy?

Il nostro team è disponibile per chiarire qualsiasi dubbio riguardo al trattamento dei tuoi dati.

Email: contact@sorandique.sbs

Telefono: +39 085 431 2170

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